一名猪流感热线工作者辞职 - 声称生命因工作人员的“神志不清”培训而面临风险

官员们答应在政府呼叫中心接电话的工人将得到六个小时的指导

但是,25岁的乔丹马歇尔说,他只给了一个90分钟的演讲稿,并递交了一本手册阅读,为诊断病例做准备

他透露计算机系统在受害者的忠告在星期四上线几个小时之前就爆发了

几个月的计划进入全国大流行热线,成立了处理大量查询和分配抗病毒药物

来自格拉斯哥的计算机专业学生约旦说:“整个系统只是一个笑话,我们完全没有准备好处理案件,因为我离开时缺乏专业精神而感到震惊

完全不足和极短

“约旦说,在格里诺克的中心:“我们被告知如何发布平板电脑的名称 - 就是这样,我们使用幻灯片进行了演示

”他们说,我们会有更多时间接受关于平板电脑的培训

系统并与NHS专业人士交谈 - 但这从未发生过

当我们被使用电脑时,只有五个人工作

我们中有30人,所以导师说我们只需要在工作中学习

我们被告知要回家

这是shambolic

“我们上班几个小时后,我们在一个小时内就得到了一本教学手册,这是我们的训练,我们没有一个人受过训练,当我们走上现实时,现实就是这样

”人们惊恐万分在他们的声音中,希望我们能够为他们做出更好的选择 - 但是我们没有

我的第一个电话是来自一个三个月大的妈妈,我无法帮助她

“当我们向上司求助时,他们毫无用处

”而在紧急情况下致电救护车的电话线却不起作用

“卫生署承诺昨晚调查索赔,发言人说:”如果问题我们将与呼叫中心运营商进行会谈,以纠正这种情况

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